近期,中國CRM品牌領(lǐng)導(dǎo)者銷售易與國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療器械上市公司深圳市理邦精密儀器股份有限公司(以下簡稱理邦儀器)達(dá)成戰(zhàn)略合作,并成功舉辦CRM項(xiàng)目啟動會。銷售易將基于PaaS平臺幫助理邦儀器構(gòu)建以客戶為中心的營銷服一體化的全業(yè)務(wù)流程管理,與客戶、伙伴形成緊密的連接,從而實(shí)現(xiàn)更快速、更靈活地響應(yīng)需求,走出一條行業(yè)差異化發(fā)展路線。

當(dāng)下市場環(huán)境快速多變,企業(yè)競爭日益激烈,理邦儀器選擇國內(nèi)海外雙輪驅(qū)動,使市場占比更上一層樓。2023年,理邦儀器國內(nèi)市場實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入9.8億元,同比增長 15.99%;國際市場實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入9.6億元,同比增長6.74%。為了更好地洞察客戶需求,進(jìn)一步增強(qiáng)理邦儀器獲客?？湍芰?實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的銜接,理邦開始尋找更有效的銷售管理解決方案,通過不同CRM服務(wù)商的綜合比對,最終選擇銷售易作為戰(zhàn)略合作伙伴,助力銷售管理全面升級。

在銷售易的幫助下,理邦儀器對現(xiàn)有國內(nèi)及海外業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了拆解及梳理,基于銷售易CRM建立起經(jīng)銷和終端的經(jīng)營體系,將實(shí)現(xiàn):

?一鍵賦能客戶商機(jī)板塊,商機(jī)開發(fā)效率更高

通過銷售易CRM 客戶360度管理實(shí)現(xiàn)所有客戶信息的統(tǒng)一管理,實(shí)現(xiàn)客戶的深度洞察,構(gòu)建精細(xì)化客戶分層運(yùn)營體系和精準(zhǔn)營銷體系,同時建立標(biāo)準(zhǔn)化的商機(jī)流程,確保商機(jī)的有效開發(fā)和管理,大幅提升商機(jī)轉(zhuǎn)化率。

? 完善經(jīng)銷商線上門戶,提升渠道管理效率與合作伙伴滿意度

線上化渠道管理,從而實(shí)現(xiàn)實(shí)時的渠道銷售洞察和庫存透明度提升,提高供應(yīng)鏈效率,縮短訂單處理時間,增強(qiáng)合作伙伴的滿意度和忠誠度,助力理邦儀器構(gòu)建一個更加緊密、高效協(xié)同的渠道生態(tài)系統(tǒng)。

?與ERP等多個現(xiàn)有系統(tǒng)進(jìn)行打通,消除數(shù)據(jù)孤島

與ERP、客服系統(tǒng)、EHR、電子合同等多個系統(tǒng)數(shù)據(jù)打通,將合同、訂單、回款等進(jìn)行關(guān)聯(lián),確保了數(shù)據(jù)在不同系統(tǒng)間的一致性,避免信息孤島,提高數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性,提升內(nèi)部運(yùn)營效率。

? 隨時隨地移動化辦公,及時跟進(jìn)客戶動態(tài),促進(jìn)贏單

將客戶、商機(jī)、訂單等裝進(jìn)手機(jī),幫助銷售人員隨時隨地管理從潛在客戶,到銷售項(xiàng)目跟進(jìn)再到業(yè)務(wù)分析的銷售全流程,實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同,提升工作效率。

作為國內(nèi)CRM領(lǐng)導(dǎo)者,銷售易深耕醫(yī)療行業(yè)多年,憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的一體化CRM方案,目前已經(jīng)幫助華大基因、美年健康、迪安診斷、維力醫(yī)療、諾禾致源等多家醫(yī)療行業(yè)企業(yè)深化數(shù)字化改革,推動醫(yī)療數(shù)智化向縱深邁進(jìn),在“以客戶為中心”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路上行穩(wěn)致遠(yuǎn)。